1 offre d'emploi
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Île-de-France

  • Intitulé
  • Entreprise
  • Technicien Helpdesk H/F

    • CDD
    • Noisy-le-Sec (93) - Île-de-France
    14/12/18
    Description de l'entreprise
    Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Conseiller Formation, Généraliste RH, Chargé de Mission, Secrétaire Pédagogique, Chargé de Fundraising.
    Nous recherchons pour notre client, association reconnue de la réinsertion par le travail, un Technicien Helpdesk.
    Description du poste
    Nous recrutons pour nos clients basés en Ile-de-France. Dans les Services Helpdesk de nos clients en entreprises, en fonction du contexte et de vos responsabilités, les missions sont :
    * Traiter les incidents et demandes concernant le poste de travail, la téléphonie mobile, les solutions d'impression des salariés de l'entreprise,
    * Répondre aux demandes par téléphone, par prise de main à distance ou sur site,
    * Intégrer les postes de travail et installer les logiciels pour les salariés utilisateurs (outils bureautiques, messagerie, solutions de sécurité, solutions de mobilité),
    * Assurer les déménagements,
    * Gérer les stocks du parc informatique,
    * Maintenir à jour les procédures et les documentations.
    Description du profil
    Vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac avec de bonnes connaissances informatiques et d'au moins une expérience en support informatique/helpdesk.
    Vous disposez d'une bonne communication orale, d'un bon écrit et d'un certain sens de la pédagogie.
    Une connaissance de l'anglais serait un plus non négligeable.

    Conditions et Avantages

    Primes repas de 8.80€ net/3.75€ brut par jour chez le client.